8月27日福州區域在中心店金融街萬達廣場店展開一場別開生面的培訓，主題是《換位思考，尊重不同意見》。

此次課程是階段培訓的第四節培訓，歷時2小時，參加此次培訓的見習管理人員在培訓導師的帶領下，結合實際工作中遇到的問題進行解析，明白日常工作是一份很重要的工作，在事情一開始的階段就能做到換位思考，尊重對方意見的話，很多時候就不需要后面更多的步驟進行解決，不僅能夠更好的提升顧客滿意度，而且能夠得到顧客的尊重，從而提升工作的滿足感，能讓自己更好地有激情的投入到工作中去，提升萬達的服務品牌。